Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar ve Tanımlar

1.1. Satıcı (Promoloji Promosyon)

Ticari Unvanı: Promoloji Promosyon
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Firma Telefonu]
E-posta: [Firma E-Posta Adresi]
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: [Varsa Bilgi]

1.2. Alıcı (Müşteri)

Adı/Soyadı veya Unvanı: [Alıcı Adı/Soyadı veya Ticari Unvanı]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-Posta Adresi]

1.3. Tanımlar

“Mesafeli Sözleşme”: Satıcı ile Alıcı arasında, mal veya hizmetin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak, söz konusu mal veya hizmetin teslimi ya da ifası için tarafların eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın kurulan sözleşmedir.
“Site”: Satıcıya ait veya Satıcının kullanımındaki, Alıcı’nın ürün/hizmet satın alabileceği çevrimiçi platformdur (promoloji.com veya başka bir alan adı olabilir).
“Ürün”: Satıcı tarafından üretilen veya tedarik edilen, Alıcı’ya satışı yapılan promosyon malzemeleri, basılı materyaller, tekstil ürünleri, kurumsal hediyelikler, vb.

İşbu sözleşmede Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” şeklinde anılacaktır.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak, Satıcı’nın; Alıcı’ya promosyon ve kurumsal hediyelik ürün satışı yapmasına ilişkin usul ve esasları düzenler.

2.2. Taraflar, işbu Sözleşme uyarınca Satıcı’nın sunduğu ürün veya hizmetlerden yararlanırken, Site üzerinden elektronik ortamda yapacakları işlemlerde, işbu Sözleşme hükümlerinin yanı sıra ilgili mevzuat hükümlerine de uyacaklarını kabul ve beyan ederler.

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması ve Geçerlilik

3.1. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesinden veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden, sipariş formu, ödeme bilgilerive teslimat bilgileri gibi gerekli alanları doldurarak ilgili siparişi verdiğinde; siparişi onayladığı anda işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan etmiş olur.

3.2. Alıcı’nın siparişi onaylaması, bu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmesi anlamına gelir. Sözleşme, Alıcı tarafından onaylanarak elektronik ortamda Satıcı’ya ulaştığı tarihte kurulmuş olur.

Madde 4 – Ürün ve Fiyat Bilgileri

4.1. Satıcı’nın sunduğu tüm ürünlerin temel nitelikleri, adedi, satış fiyatı (KDV dâhil), ödeme şekli, teslimat bilgileri (kargo ücreti ve varsa diğer masraflar) siparişin verildiği anda Alıcı tarafından görüntülenebilir.

4.2. Ürün bedeline kargo ve benzeri ek maliyetler dâhil değilse, ek maliyetler de siparişin verildiği sayfada veya sipariş özeti ekranında ayrıca belirtilir. Aksi belirtilmediği takdirde kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

4.3. Alıcı, satın aldığı ürün veya ürünlerin fiyatını, sipariş esnasında seçtiği ödeme yöntemine uygun şekilde ödemekle yükümlüdür. Ödemeye ilişkin çıkabilecek tüm masraflar (banka komisyonu, havale masrafı, taksit vs.) Alıcı’ya aittir.

4.4. Satıcı, fiyatlarda değişiklik yapma hakkına sahiptir; ancak siparişi onaylanmış ve ödemesi alınmış ürünler için fiyat değişikliği geçerli değildir.

Madde 5 – Ödeme Şekli

5.1. Alıcı, işbu Sözleşme konusu ürün veya hizmetin bedelini Satıcı tarafından sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/eft veya diğer online ödeme yöntemleri ile ödemeyi seçebilir.

5.2. Havale/EFT ile ödemelerde, Alıcı’nın siparişi belirli bir süre içinde onaylanmadığı takdirde Satıcı, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5.3. Taksitli satışlarda, Alıcı’nın bankası veya ödeme hizmeti sağlayıcısı ile yapmış olduğu sözleşme geçerli olup, taksitlendirmeye ilişkin ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

Madde 6 – Teslimat

6.1. Alıcı’nın satın aldığı ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine kargo/lojistik firması aracılığıyla veya Satıcı’nın kendi nakliye organizasyonuyla teslim edilir.

6.2. Teslimat süresi, her bir ürünün stok veya üretim durumuna, Alıcı’nın özel tasarım taleplerine, baskı/üretim süreçlerine göre değişiklik gösterebilir. Satıcı, normal şartlarda siparişi, sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 (otuz)günü aşmamak kaydıyla teslim etmeyi taahhüt eder. Aksi durumda Satıcı, Alıcı’yı önceden bilgilendirir.

6.3. Alıcı, sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi sebebiyle oluşabilecek gecikme veya aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.

6.4. Teslimat, kargo firmasının Alıcı’ya ürünü teslim etmesiyle gerçekleşmiş sayılır. Alıcı, ürünü teslim aldığında hasar, eksiklik veya hata olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Eğer dıştan görünebilecek bir hasar söz konusu ise, Alıcı’nın kargo yetkilisine tutanak tutturması gerekmektedir.

Madde 7 – Cayma Hakkı

7.1. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın “tüketici” sıfatıyla hareket ettiği hallerde, cayma hakkı düzenlemeleri geçerlidir.

7.2. Alıcı, Sözleşmeye konu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) güniçinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

7.3. Cayma hakkının kullanılması için, Alıcı’nın bu süre içinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirimde bulunması gerekir.

7.4. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin özel tasarımlı veya baskılı) ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Cayma hakkı süresi dolmadan önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmetler vb. (Mevzuatta yer alan istisnalar saklıdır.)

7.5. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünler Satıcı’ya iade edilmelidir. İade masrafları (kargo vs.), Satıcı tarafından karşılanır; ancak ilgili ürünün cayma hakkı istisnaları kapsamında kalması veya yasal mevzuatın başka hükmü bulunması halinde masraf Alıcı’ya ait olabilir.

7.6. Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde, Satıcı, Alıcı’ya ürün bedelini ve varsa teslim masraflarını en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

Madde 8 – İade ve Değişim Koşulları

8.1. Alıcı, cayma hakkı süresi geçtikten sonra herhangi bir sebeple ürünü iade etmek istiyorsa, iade koşulları mevzuat hükümleri ve Satıcı’nın iade/değişim politikası çerçevesinde değerlendirilir.

8.2. Ürünün iade ve değişim işlemleri kapsamında, ürünün faturasının da iade edilmesi, ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış (satılabilir durumda) olması gerekir. Özel üretim veya baskılı promosyon ürünlerinin iadesi, yukarıda belirtilen istisnalar dahilinde değerlendirilecektir.

Madde 9 – Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

9.1. Satıcı, Alıcı tarafından kendisiyle paylaşılan kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyeceğini ve saklayacağını taahhüt eder.

9.2. Satıcı, kişisel verileri, siparişi yerine getirmek ve satış operasyonunu yürütmek amacıyla işleyebilir ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal yükümlülükler doğrultusunda gereken süre boyunca muhafaza edebilir.

9.3. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesi hakkında detaylı bilgiyi, Satıcı’nın Gizlilik Politikası ve/veya KVKK Aydınlatma metni üzerinden inceleyebilir.

Madde 10 – Sorumluluk ve Mücbir Sebepler

10.1. Satıcı, satılan ürünlerin kusursuz, ayıpsız ve sözleşmeye uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

10.2. Satıcı, altyapı sorunları, kargo ve nakliye gecikmeleri, internet kesintisi, grev, lokavt, doğal afetler, salgın hastalıklar, yangın, savaş, terör eylemleri, devlet kurumları kararları gibi mücbir sebepler dahilinde yaşanabilecek gecikme veya ifa imkansızlığından dolayı sorumlu tutulamaz. Böyle durumlarda sözleşme geçici olarak askıya alınır veya taraflarca uzlaşma yoluna gidilerek feshedilir.

Madde 11 – Fikri Mülkiyet Hakları

11.1. Promoloji Promosyon markası, logosu ve sitedeki tüm içerik (yazılar, görseller, tasarımlar vb.) Satıcı’ya veya lisans sağlayıcılarına aittir. Alıcı, bu materyalleri Satıcı’nın izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.

11.2. Satıcı tarafından üretilen veya özel tasarım olarak hazırlanan tüm promosyon ürünlerinin tasarım hakları aksi kararlaştırılmadıkça Satıcı’ya aittir.

Madde 12 – İletişim ve Bildirimler

12.1. İşbu Sözleşme’den doğan her türlü bildirim, tarafların yukarıda belirtilen e-posta adreslerine, yazılı olarak veya Site üzerinden yapılabilir.

12.2. Alıcı’nın e-posta adresini güncel tutması kendi sorumluluğundadır. Satıcı, güncellenmeyen e-posta adresine veya hatalı/kullanılmayan adreslere yapılan bildirimlerden dolayı sorumlu tutulamaz.

Madde 13 – Uyuşmazlıkların Çözümü

13.1. Alıcı’nın “tüketici” sıfatıyla hareket ettiği durumlarda, uyuşmazlıklar için Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13.2. Tüketici kapsamı dışında kalan ticari iş ve işlemlerde, taraflar İstanbul Mahkemeleri’nin (veya Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemelerinin) yetkili olacağını kabul ederler.

Madde 14 – Yürürlük

14.1. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı (siparişin tamamlandığı) andan itibaren yürürlüğe girer.

14.2. Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Madde 15 – Son Hükümler

15.1. İşbu Sözleşme, 15 (on beş) maddeden ibaret olup, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.

15.2. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü itilafın çözümünde, karşılıklı iyi niyet ve uzlaşı yoluyla hareket edeceklerini taahhüt eder.

Satıcı (Promoloji Promosyon)
İşbu Sözleşme, mesafeli olarak elektronik ortamda düzenlenmiş ve tarafların iradeleri ile kabul edilmiştir.

Alıcı
Alıcı, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını ve bütün hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.